Termos de Uso — Maxi Talk

Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Maxi Talk, operada pela MaxiResults ("nós", "Maxi Talk"). Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você ("Contratante" ou "Usuário") concorda com estes termos.

1. Descrição do serviço

O Maxi Talk é uma plataforma SaaS de gestão de atendimento via WhatsApp, CRM de vendas com pipeline, agendamento e automação com inteligência artificial, voltada a pequenas e médias empresas.

Entre as funcionalidades oferecidas está a integração opcional com o Google Calendar, que permite a sincronização automática de agendamentos criados na plataforma com a agenda Google do profissional responsável.

2. Cadastro e conta

Para utilizar o Maxi Talk, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Integração com Google Calendar

Ao conectar sua conta do Google Calendar, você autoriza o Maxi Talk a criar, atualizar e remover eventos de calendário em seu nome, exclusivamente para refletir os agendamentos gerenciados na plataforma. Essa autorização pode ser revogada a qualquer momento, desconectando a integração dentro da plataforma ou através das configurações de segurança da sua Conta Google.

4. Uso aceitável

O usuário compromete-se a:

• Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Não utilizar o serviço para envio de mensagens não solicitadas (spam) ou conteúdo ilegal, ofensivo ou fraudulento
• Não tentar acessar dados de outros Contratantes ou comprometer a segurança da plataforma
• Obter o consentimento adequado de seus próprios clientes finais para o tratamento de dados realizado através do Maxi Talk

5. Planos e contratação

O acesso a determinadas funcionalidades (incluindo integrações como o Google Calendar) pode estar condicionado ao plano contratado. Condições comerciais específicas são tratadas em contrato ou proposta comercial separada.

6. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, layout e conteúdo da plataforma Maxi Talk são de propriedade da MaxiResults ou de seus licenciadores, sendo vedada a reprodução, engenharia reversa ou uso não autorizado.

Os dados inseridos pelo Contratante (contatos, conversas, agendamentos) permanecem de propriedade do Contratante.

7. Limitação de responsabilidade

O Maxi Talk é fornecido "como está". Embora empreendamos esforços razoáveis para manter a disponibilidade e a integridade do serviço — incluindo a sincronização com o Google Calendar — não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas, incluindo indisponibilidades decorrentes de serviços de terceiros (como a API do Google ou provedores de WhatsApp).

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso à plataforma em caso de violação destes termos, uso indevido, ou por solicitação do próprio Contratante.

9. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente, com a data da última atualização sempre indicada no topo desta página.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio da MaxiResults para dirimir eventuais controvérsias, ressalvada disposição contratual em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso: atendimento@maxitalk.com.br